使用者條款

本條款適用於您使用《洗車俠》手機應用程式及/或其他相關在線及離線平台,以及透過使用《洗車俠》而提供予您的所有資料、建議及/或有關服務(定義見下文)。

《洗車俠》是俠有限公司的手機應用程式,提供汽車清潔或美容服務仲介。

請仔細閱讀本使用者條款,一旦您使用《洗車俠》或有關服務,即表示您承認並同意受本使用者條款和隱私權政策所約束。若您不同意本使用者條款與隱私權政策,請勿安裝《洗車俠》行動應用程式或使用《洗車俠》之有關服務。若已下載,則請刪除《洗車俠》行動應用程式。

1. 定義和解釋
  • 除非另有定義,以下的定義和解釋規則適用於本條款及條件:
    • 「廣告」指本程式使用時,可能會出現在您流動裝置上的任何推廣信息和資料;
    • 「服務提供者」指通過使用《洗車俠》提供或可能被要求提供其服務的人士或經營者;
    • 「有關服務」指通過您使用《洗車俠》,由我們提供予您的任何服務,包括於第3(1)條中描述的服務;
    • 「本程式」指由我們提供,並由您下載及安裝至您的流動裝置的《洗車俠》流動應用程式,而您可由此得到有關服務;
    • 「本條款」指本條款及條件,我們可根據第10條不時修改和補充本條款及條件。
  • 標題僅為方便閱讀,並不影響本條款的闡釋。單數字詞具有複數含義,男性字詞具有女性及中性含義,反之亦然。
  • 凡提述個人、法團、信託、合伙公司、不屬法團的團體或其他實體,即包括當中任何一個。
2. 本程式的授權
  • 在您遵守本條款的前提下,我們授予您有限、非專屬、不可轉讓的許可,讓您的行動裝置下載和安裝本程式,並僅可使用本程式作您的個人用途。
  • 除該不可轉讓、須按照本條款使用及接受有關服務的個人權利外,您不因使用《洗車俠》而取得任何關於俠有限公司之知識產權(包括但不限於著作權、商標、圖案、相片、動畫、影片及文字,或在本程式的權利)或其他俠有限公司協力廠商或廣告商的知識產權。
  • 您不得就本程式作出以下行為:
    • 再授權、出售、轉售、轉移、轉讓、分發或其他商業利用或以任何形式提供有關服務或本程式予任何第三方;
    • 修改或創造有關服務或本程式的衍生作品;
    • 建立網路連線「連接」至有關服務或「嵌入」或「仿製」本程式到任何其他的伺服器或無線或網路連線的設備上
    • 進行逆向工程或使用本程式為以下行為:
      • 設計或創造一個競爭產品或服務
      • 設計或創造一個概念、特性、功能或圖案與有關服務或本程式相似的產品
      • 複製有關服務或本程式的任何概念、特性、功能或圖案
      • 啟動一個自動程式或指令碼,包括但不限於網絡蜘蛛、網絡爬蟲、網絡機械人、網絡螞蟻、網頁索引器、機械人程式、病毒或電腦蠕蟲,或任何可以每秒發出多個伺服器請求或過度負擔或阻礙有關服務或該程序的運作及/或執行的程式。
3. 服務
  • 俠有限公司提供《洗車俠》作為技術平台,讓您透過使用《洗車俠》獲取汽車清潔或美容服務。透過使用《洗車俠》,您可以向俠有限公司發出汽車清潔或美容服務需求(需列明您的聯絡資訊及有關需求的詳細資料)。俠有限公司會把您的汽車清潔或美容需求發送予服務提供者。如服務提供者接受要求,《洗車俠》將通知您,並指示服務提供者於指定時間及地點提供相關服務。
  • 您承認並同意,俠有限公司是您和服務提供者之間的媒介,而不是您或服務提供者的代理。俠有限公司並不提供汽車清潔或美容服務。俠有限公司對任何您透過《洗車俠》或其他途徑可能使用的服務提供者之行為、疏忽、操守、行動或不行動概不負責。如您對於服務提供者的服務有任何投訴,俠有限公司將願意協助溝通解決相關爭議。
  • 您須確保俠有限公司提供予您用作使用《洗車俠》和有關服務的帳戶或密碼不被洩露予任何第三方。
  • 任何使用您行動裝置、帳戶和密碼登入《洗車俠》服務之人士,均視為您本人或已取得您的授權而使用。
4. 《洗車俠》及有關服務的使用
您承諾並保證:
  • 您所提供予俠有限公司,包括但不限於透過本程式所提供的所有資料及細節均為真實、準確、完整和最新;
  • 您不會透過《洗車俠》或有關服務作以下用途:
    • 任何非法用途;
    • 以任何使用方式干擾、損害、削弱或使其效率降低;
    • 登入或企圖登入其他用戶的賬戶,或滲透或企圖滲透任何保安措施;
    • 宣傳或推廣第三方或您的產品或服務;
  • 於使用《洗車俠》或有關服務時遵守所有適用的法律;
  • 您不會使用《洗車俠》或有關服務造成滋擾、煩擾或不便;
  • 您不會做任何有損俠有限公司聲譽的事情;
  • 提供俠有限公司合理要求的身份證明;及
  • 若俠有限公司因您違反本條款而需面對任何其他人提出的任何申訴或訴訟,您須完全補償,並為俠有限公司抗辯。
  • 如果俠有限公司有合理理由相信您違反本條款或俠有限公司認為您濫用《洗車俠》或有關服務,俠有限公司將隨時暫停、限制或終止您使用《洗車俠》和有關服務而無須事先通知您或承擔任何形式之責任。然而,這並不限制俠有限公司依據本使用者條款或其他法律有權對您行使的任何權利。
5. 費用及付款

一般使用本程式為免費。有關《洗車俠》提供的汽車清潔或美容服務之收費詳情,請參閱列載於本程式的最新收費表,俠有限公司將隨時更改和更新服務的收費詳情而不再另行通知。您同意全額支付你所選擇的汽車清潔或美容服務之服務費用予俠有限公司,並確保付款有效。


6. 推廣活動

俠有限公司將不時於《洗車俠》提供推廣活動。俠有限公司保留修改、暫停、撤回或終止任何和所有此類推廣活動之權利,且無需另行通知。


7. 連結和廣告

《洗車俠》可能包含廣告和第三方網站的連結。俠有限公司將不會對第三方網站和廣告的內容、合法性及準確性負任何責任。俠有限公司提供第三方網站的連結,目的僅為方便您使用,但並不代表該第三方網站的內容為俠有限公司所認可與負責。如果您連結至第三方網站或廣告,所有因此而生的風險,應由您自行負責,俠有限公司不會為您與任何廣告商或第三方網站經營者之間的任何交易承擔任何責任。


8. 損害賠償約定
接受本條款並使用《洗車俠》或有關服務,即表示您同意使俠有限公司、俠有限公司之關係企業以及以上各方的員工、董事、其他用戶、律師和代理人免於:
  • 因您違反本使用者條款或任何適用之法規(無論是否於此提及)所造成之申訴或賠償請求(包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用);
  • 因您侵害任何第三方(包括透過《洗車俠》安排的服務提供者)的任何權利而造成之申訴或賠償請求(包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用),或
  • 不當使用《洗車俠》或有關服務而導致或蒙受的所有申訴、費用、損害、損失、責任、開支、賠償(包括但不限於律師費和訴訟費)。
9. 免責聲明
10. 本條款和有關服務的修改

俠有限公司有權隨時依據其需求,修改本條款之內容,或更改、暫停或終止《洗車俠》有關服務(包括但不限於任何功能或內容的可用性)。俠有限公司作上述修改、更改、暫停或終止時,將透過《洗車俠》向您發出通知。此等通知將於張貼時生效並對你具有約束力。俠有限公司亦有權對某些功能或服務施加限制而無需另行通知。


11. 個人資料和隱私
12. 信用咭資料處理

俠有限公司使用 BrainTree Payment Solutions, LLC (於手機應用程式) 及 Stripe, Inc. (於網站) 作為信用咭處理公司,整個信用咭付款過程由信用咭處理公司在乎合 PCI DSS 安全基準下提供。在您的信用咭付款過程中,俠有限公司及《洗車俠》並不會儲存任何關於您的信用咭資料。


13. 雜項
  • 未經俠有限公司事先書面同意,您不得轉讓或轉移您依據本條款所生之任何權利和義務予任何第三者。俠有限公司可轉讓或轉移俠有限公司依據本條款所生之任何權利和義務予任何第三者。
  • 俠有限公司可透過於《洗車俠》張貼一般通知,或發送手機短訊至您於俠有限公司的帳戶資料內的電話號碼以對您發出通知。
  • 若本條款及細則的任何部份被視為不合法或由於任何原因無法執行,該部份將被視為從本條款及細則分割,而本條款及細則的所有其餘條款的有效性及可執行性均不受其影響。
14. 法律解釋及管轄

本合約根據中華人民共和國香港特別行政區 (「香港」)法律解釋及管轄;如有任何爭議,各方應受香港法院的專屬司法管轄權管轄。

1. 定義和解釋
  • 除非另有定義,以下的定義和解釋規則適用於本條款及條件:
    • 「廣告」指本程式使用時,可能會出現在您流動裝置上的任何推廣信息和資料;
    • 「服務提供者」指通過使用《洗車俠》提供或可能被要求提供其服務的人士或經營者;
    • 「有關服務」指通過您使用《洗車俠》,由我們提供予您的任何服務,包括於第3(1)條中描述的服務;
    • 「本程式」指由我們提供,並由您下載及安裝至您的流動裝置的《洗車俠》流動應用程式,而您可由此得到有關服務;
    • 「本條款」指本條款及條件,我們可根據第10條不時修改和補充本條款及條件。
  • 標題僅為方便閱讀,並不影響本條款的闡釋。單數字詞具有複數含義,男性字詞具有女性及中性含義,反之亦然。
  • 凡提述個人、法團、信託、合伙公司、不屬法團的團體或其他實體,即包括當中任何一個。
2. 本程式的授權
  • 在您遵守本條款的前提下,我們授予您有限、非專屬、不可轉讓的許可,讓您的行動裝置下載和安裝本程式,並僅可使用本程式作您的個人用途。
  • 除該不可轉讓、須按照本條款使用及接受有關服務的個人權利外,您不因使用《洗車俠》而取得任何關於俠有限公司之知識產權(包括但不限於著作權、商標、圖案、相片、動畫、影片及文字,或在本程式的權利)或其他俠有限公司協力廠商或廣告商的知識產權。
  • 您不得就本程式作出以下行為:
    • 再授權、出售、轉售、轉移、轉讓、分發或其他商業利用或以任何形式提供有關服務或本程式予任何第三方;
    • 修改或創造有關服務或本程式的衍生作品;
    • 建立網路連線「連接」至有關服務或「嵌入」或「仿製」本程式到任何其他的伺服器或無線或網路連線的設備上
    • 進行逆向工程或使用本程式為以下行為:
      • 設計或創造一個競爭產品或服務
      • 設計或創造一個概念、特性、功能或圖案與有關服務或本程式相似的產品
      • 複製有關服務或本程式的任何概念、特性、功能或圖案
      • 啟動一個自動程式或指令碼,包括但不限於網絡蜘蛛、網絡爬蟲、網絡機械人、網絡螞蟻、網頁索引器、機械人程式、病毒或電腦蠕蟲,或任何可以每秒發出多個伺服器請求或過度負擔或阻礙有關服務或該程序的運作及/或執行的程式。
3. 服務
  • 俠有限公司提供《洗車俠》作為技術平台,讓您透過使用《洗車俠》向其客戶提供汽車清潔或美容服務需求。透過使用《洗車俠》,俠有限公司會向您發出其客戶的汽車清潔或美容服務需求及有關需求的詳細資料。如您接受要求,《洗車俠》將通知您,並指示您於指定時間及地點提供相關服務。
  • 您承認並同意,俠有限公司是您和客戶的媒介,而不是您或客戶的代理。俠有限公司並不提供汽車清潔或美容服務。俠有限公司對任何您透過《洗車俠》或其他途徑可能向您仲介的客戶之行為、疏忽、操守、行動或不行動概不負責。如您對於客戶的行為有任何投訴,俠有限公司將願意協助溝通解決相關爭議。
  • 您須確保俠有限公司提供予您用作使用《洗車俠》和有關服務的帳戶或密碼不被洩露予任何第三方。
  • 任何使用您行動裝置、帳戶和密碼登入《洗車俠》服務之人士,均視為您本人或已取得您的授權而使用。
4. 《洗車俠》及有關服務的使用
您承諾並保證:
  • 您所提供予俠有限公司,包括但不限於透過本程式所提供的所有資料及細節均為真實、準確、完整和最新;
  • 您不會透過《洗車俠》或有關服務作以下用途:
    • 任何非法用途;
    • 以任何使用方式干擾、損害、削弱或使其效率降低;
    • 登入或企圖登入其他用戶的賬戶,或滲透或企圖滲透任何保安措施;
    • 宣傳或推廣第三方或您的產品或服務;
  • 於使用《洗車俠》或有關服務時遵守所有適用的法律;
  • 您不會使用《洗車俠》或有關服務造成滋擾、煩擾或不便;
  • 您不會做任何有損俠有限公司聲譽的事情;
  • 提供俠有限公司合理要求的身份證明;及
  • 若俠有限公司因您違反本條款而需面對任何其他人提出的任何申訴或訴訟,您須完全補償,並為俠有限公司抗辯。
  • 如果俠有限公司有合理理由相信您違反本條款或俠有限公司認為您濫用《洗車俠》或有關服務,俠有限公司將隨時暫停、限制或終止您使用《洗車俠》和有關服務而無須事先通知您或承擔任何形式之責任。然而,這並不限制俠有限公司依據本使用者條款或其他法律有權對您行使的任何權利。
5. 費用及酬金
  • 一般使用本程式(包括檢視及承接訂單)為免費。有關《洗車俠》仲介予您的汽車清潔或美容服務之酬金,請參閱列載於本程式的各項訂單內容,俠有限公司將隨時更改和更新服務的酬金金額而不再另行通知。
  • 如您承接之訂單是由俠有限公司直接提供,俠有限公司會按照您於《洗車俠》提交的獲取酬金要求,以郵寄方式向您發放。如您所承接之訂單屬於您所屬的汽車清潔及美容公司,請與您所屬的汽車清潔及美容公司查詢酬金發放詳情。
  • 俠有限公司可能會就客戶有關訂單之投訴暫停或取消發放部份或全部酬金。
  • 俠有限公司可能會就您的獲取酬金要求向您收取手續費,並於您的酬金中直接扣除。
6. 推廣活動

俠有限公司將不時於《洗車俠》提供推廣活動。俠有限公司保留修改、暫停、撤回或終止任何和所有此類推廣活動之權利,且無需另行通知。在承接訂單時,您同意該訂單之實際酬金可能會因推廣活動而與訂單所列明之酬金有差別。


7. 連結和廣告

《洗車俠》可能包含廣告和第三方網站的連結。俠有限公司將不會對第三方網站和廣告的內容、合法性及準確性負任何責任。俠有限公司提供第三方網站的連結,目的僅為方便您使用,但並不代表該第三方網站的內容為俠有限公司所認可與負責。如果您連結至第三方網站或廣告,所有因此而生的風險,應由您自行負責,俠有限公司不會為您與任何廣告商或第三方網站經營者之間的任何交易承擔任何責任。


8. 損害賠償約定
接受本條款並使用《洗車俠》或有關服務,即表示您同意使俠有限公司、俠有限公司之關係企業以及以上各方的員工、董事、其他用戶、律師和代理人免於:
  • 因您違反本使用者條款或任何適用之法規(無論是否於此提及)所造成之申訴或賠償請求(包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用);
  • 因您侵害任何第三方(包括透過《洗車俠》仲介的客戶)的任何權利而造成之申訴或賠償請求(包括但不限於和解費用、律師費用或訴訟費用),或
  • 不當使用《洗車俠》或有關服務而導致或蒙受的所有申訴、費用、損害、損失、責任、開支、賠償(包括但不限於律師費和訴訟費)。
9. 免責聲明
  • 本程式或本程式內的任何內容以為 “原狀” (as-is) 方式提供,俠有限公司不保證:
    • 本程式與您的行動裝置相容;
    • 本程式和俠有限公司網站沒有錯誤、缺陷、惡意軟體和病毒;
    • 本程式和俠有限公司網站為正確、最新及準確的。
  • 俠有限公司不保證可供應有關服務,亦不保證客戶及訂單的質量、適用性和及時性。
10. 本條款和有關服務的修改

俠有限公司有權隨時依據其需求,修改本條款之內容,或更改、暫停或終止《洗車俠》有關服務(包括但不限於任何功能或內容的可用性)。俠有限公司作上述修改、更改、暫停或終止時,將透過《洗車俠》向您發出通知。此等通知將於張貼時生效並對你具有約束力。俠有限公司亦有權對某些功能或服務施加限制而無需另行通知。


11. 個人資料和隱私
12. 雜項
  • 未經俠有限公司事先書面同意,您不得轉讓或轉移您依據本條款所生之任何權利和義務予任何第三者。俠有限公司可轉讓或轉移俠有限公司依據本條款所生之任何權利和義務予任何第三者。
  • 俠有限公司可透過於《洗車俠》張貼一般通知,或發送手機短訊至您於俠有限公司的帳戶資料內的電話號碼以對您發出通知。
  • 若本條款及細則的任何部份被視為不合法或由於任何原因無法執行,該部份將被視為從本條款及細則分割,而本條款及細則的所有其餘條款的有效性及可執行性均不受其影響。
13. 法律解釋及管轄

本合約根據中華人民共和國香港特別行政區 (「香港」)法律解釋及管轄;如有任何爭議,各方應受香港法院的專屬司法管轄權管轄。